2月16日上午，截至发稿，极兔快递-W跌25.87%。消息方面，某社交短视频平台昵称为“极兔速递”的账号，针对网友要求换掉代言人梅西的留言，回应称“极兔不缺资源”。对此极兔速递在该平台的官方账号“兔兔快递员”澄清表示：“信息发布者并非企业官方账号，不代表公司立场，公司会继续努力，致力于为客户提供更好的服务。”